Lewati ke konten

Dukungan & Komunitas

ILDIS dikembangkan dalam ekosistem JDIHN dan didukung oleh komunitas pengguna serta pengembang. Halaman ini menjelaskan berbagai cara untuk mendapatkan bantuan, melaporkan masalah, dan berdiskusi dengan sesama pengguna.


GitHub Discussions

Forum diskusi untuk pertanyaan teknis, ide fitur, dan arsitektur v5. Buka Discussions →

WhatsApp

Grup komunitas untuk diskusi cepat dan bantuan sesama pengguna. Gabung Grup →

Email

Dukungan teknis langsung dari tim pengembang BPHN untuk masalah yang memerlukan koordinasi resmi. it.dev@bphn.go.id


Jika Anda menemukan bug atau masalah keamanan, buat issue di GitHub:

Buka Issue Baru →

Sertakan informasi berikut dalam laporan Anda:

  • Versi ILDIS — dilihat dari halaman backend atau file VERSION
  • Langkah reproduksi — langkah-langkah detail untuk mereproduksi masalah
  • Perilaku yang diharapkan vs perilaku aktual
  • Screenshot atau log jika tersedia
  • Lingkungan — OS, versi PHP, versi Docker (jika menggunakan)

Punya ide untuk fitur baru? Bagikan di GitHub Discussions:

  1. Periksa apakah ide serupa sudah pernah diajukan di Discussions
  2. Buat diskusi baru dengan kategori Ide
  3. Jelaskan masalah yang ingin diselesaikan dan solusi yang Anda bayangkan
  4. Sertakan use case spesifik dari instansi Anda

Tim pengembang akan meninjau setiap proposal dan memberikan respons.


ILDIS v5 sedang dalam tahap perencanaan arsitektur. Ini adalah momen untuk mempengaruhi arah pengembangan:

  • Bagikan pengalaman operasional — pain point apa yang Anda hadapi dengan v4?
  • Usulkan persyaratan — fitur atau prilaku apa yang harus ada di v5?
  • Review proposal — saat proposal arsitektur dipublikasikan, berikan masukan

Pelajari timeline dan prinsip desain v5 di halaman Upgrade v4 ke v5.


Untuk masalah yang memerlukan koordinasi langsung dengan tim BPHN:

  • Dukungan teknis umum: it.dev@bphn.go.id
  • Anggota JDIHN: Hubungi koordinator JDIHN instansi Anda

Ingin berkontribusi pada kode ILDIS? Lihat panduan lengkap di halaman Kontribusi.